POLÍTICA DE TROCA E GARANTIA
A Eletrônica Campo Largo está empenhada em fornecer produtos de alta qualidade aos nossos clientes. No entanto, compreendemos que podem ocorrer situações excepcionais que exigem trocas. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes antes de solicitar uma troca:
Não aceitamos devoluções nos seguintes casos:
Aparelho com Defeito Adicional: Não aceitaremos devoluções se o aparelho apresentar qualquer defeito além do produto comprado.
Compra Errada: É de extrema importância que os clientes verifiquem a versão e o modelo da TV antes da compra, pois não aceitamos devoluções devido a erros de compra.
Imperícia na Instalação: A instalação inadequada do barramento não é coberta pela nossa política de troca. Certifique-se de contar com um profissional qualificado para a instalação.
Manuseio Incorreto: Qualquer evidência de manuseio incorreto que danifique o barramento resultará na não aceitação da devolução.
Em Casos de Garantia
Em situações em que você acredita que o barramento adquirido apresenta um defeito, solicitamos o seguinte procedimento:
Envio do barramento para Testes: O cliente deverá enviar o produto para que possamos realizar os testes necessários para constatar o defeito reclamado. O frete de retorno será de responsabilidade do comprador.
Reembolso
O reembolso será efetuado nas seguintes condições:
Indisponibilidade de Estoque: Se não tivermos o produto em estoque para atender à garantia, o reembolso será processado.
Valor Integral do produto: O reembolso será realizado pelo valor integral do produto. Por favor, note que o frete não será reembolsado.
A Eletrônica Campo Largo está comprometida em garantir a satisfação dos nossos clientes, seguindo estas diretrizes para trocas e garantias. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Esta política de troca e garantia está sujeita a alterações sem aviso prévio. Verifique periodicamente para garantir que você esteja ciente das atualizações mais recentes.
Última atualização: Setembro/2023